Mākslīgais intelekts (MI) arvien biežāk tiek izmantots ne tikai kā noderīgs rīks, bet arī kā emocionāls atbalsts. Psihologi norāda, ka mūsdienu cilvēki bieži uztic savas emocijas un attiecību problēmas tērzēšanas robotiem. Pētījumi liecina, ka saruna ar mākslīgo intelektu var radīt lielāku emocionālo tuvību nekā ar citiem cilvēkiem, it īpaši, ja dalībnieki uzskata, ka sarunā ir iesaistīts cilvēks. Tomēr šāda tuvība nereti nav ilgstoša. Kad cilvēki apzinās, ka viņu sarunu partneris ir MI, emocionālā saišu intensitāte samazinās. Šī informācija nāk no pētnieku veiktiem eksperimentiem, kuros piedalījās 492 cilvēki, kas piedzīvoja emocionāli personiskas sarunas. Piemēram, ja MI spēj sniegt atbildes, kas šķiet iejūtīgas, tas var radīt sajūtu, ka kāds patiešām uzklausa. Tomēr ilgstoša šādu rīku izmantošana var novest pie emocionālas atkarības, kas savukārt samazina cilvēku sociālo saikni. “Mākslīgā intelekta empātija tiek novērtēta augstu, taču cilvēki joprojām dod priekšroku reālām cilvēku attiecībām,” informē psihologi. Tādējādi mākslīgais intelekts var būt noderīgs instruments, taču tas nevar pilnībā aizstāt cilvēka klātbūtni un emocionālo pieredzi.
Redakcijas autors un reportieris. Seko līdzi aktuālākajiem notikumiem.
