Lidostas virszemes apkalpošanas darbinieki dalās pieredzē par to, kuri čemodāni visbiežāk tiek bojāti. Saskaņā ar bijušā darbinieka K. Handunneti teikto, galvenie cēloņi bagāžas bojāšanai ir laika trūkums un cilvēciskais faktors. Turklāt čemodāni bez riteņiem ir visriskantākie šajā darba vidē. Ja bagāža ir smaga un grūti manipulējama, darbinieki nereti ir spiesti to mest, lai iekļautos grafikos. Lai pasargātu savu čemodānu, speciālisti iesaka izvēlēties modeļus ar vismaz diviem kvalitatīviem riteņiem, izvairīties no trausliem rokturiem un ieguldīt izturīgā bagāžā. Būtiski arī neizvēlēties nestandarta formas somas, jo tās var iestrēgt bagāžas apstrādes sistēmās. Vēl viens padoms ir nepārsniegt standarta 23 kilogramu svara ierobežojumu un izvēlēties tiešos reisus, jo bagāža visbiežāk tiek nozaudēta pārsēšanās gadījumā. Šie padomi palīdzēs ceļotājiem nodrošināt, ka viņu bagāža nokļūs galamērķī droši un bez aizkavēšanās.
Lidostas darbinieks atklāj, kuri čemodāni visbiežāk cieš